Consignado do INSS: Está sendo cobrado sem ter pedido o empréstimo? Veja como cancelar

O consignado do INSS é uma das principais formas de empréstimo dos beneficiários de aposentadorias e pensões. Mas, também é uma das formas que os criminosos usam para aplicar golpes. O cancelamento do empréstimo pode ser feito sem você precisar sair de casa; veja como.

Cerca de 17 milhões de pessoas possuem algum contato de consignado do INSS. Esse empréstimo não está disponível a todas as pessoas que recebem do Instituto Nacional do Seguro Social.

O que é o Consignado?

Antes de falar sobre essa prática relacionada ao INSS, é importante saber o que de fato é o tão famoso consignado:

• É uma forma de empréstimo;
• As parcelas são descontadas direto na folha de pagamento;
• A média de juros do empréstimo consignado público é de 1,84% ao mês de 1,97% ao mês para beneficiários do INSS

Essa taxa de juros pode variar de um banco para o outro, por isso é sempre bom pesquisar antes de pedir.

Quem pode pedir empréstimo consignado do INSS?

No geral, apenas quem recebe os benefícios consignáveis pode solicitar esse empréstimo. De modo simples, são os benefícios vitalícios, ou seja, que não possuem tempo determinado de duração, por exemplo:

• Aposentados
• Pensionistas, incluindo quem recebe a pensão por morte

Quem recebem auxílio, seja por incapacidade temporária, salário-maternidade, auxílio-reclusão, entre outros.

Recentemente o Governo Federal liberou o consignado para os beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Golpe do Consignado

O INSS tem emitido alguns alertas sobre golpes aplicados aos seus beneficiários, um deles usa o consignado. Entre as dicas divulgadas pelo Instituto para a identificação do golpe estão:

• O INSS não liga ou envia e-mail para os segurados para pedir documentos, fotos, ou informações pessoais. Cuidado, pode ser golpe!
• Recebeu mensagem por aplicativo de alguém se dizendo servidor do INSS? Bloqueie. O instituto não faz esse tipo de contato.
• O INSS somente entra em contato com os segurados nos casos de: remarcação de atendimento, concessão/negativa de benefício, comparecimento à Agência da Previdência Social (APS), e para cumprimento de exigência. Mesmo assim, o servidor informa os dados, não pede ao segurado.
• Na saída do banco tenha cuidado com abordagem de terceiros com oferta de crédito fácil. Pode ser golpe.
• Todo serviço do INSS pode ser feito pelo site ou aplicativo Meu INSS, que utiliza a plataforma Gov.br. Caso apareça outro “atalho” pela internet, desconfie.
• Não forneça nome completo, CPF, cópia de documentos, comprovante de renda ou de endereço para desconhecidos. Seus dados são valiosos e em mãos erradas pode causar dor de cabeça.
• O INSS não utiliza intermediários para concessão de benefícios ou pede depósito adiantado para liberação de recursos financeiros.

 

Como cancelar um consignado do INSS que eu não pedi?

Identificou uma cobrança indevida na sua conta? Então, é hora de fazer o cancelamento dela de uma das seguintes formas:

• Entre em contato com a instituição bancária responsável pela cobrança; anote o protocolo do seu atendimento ao entrar em contato com ela.
• Acesse o aplicativo Meu INSS e selecione o serviço “excluir mensalidade associativa” (confira abaixo).
• Use a Central 135 para fazer uma reclamação ou solicitar o cancelamento.
• Caso não consiga pelos outros meios, compareça presencialmente em uma agência do banco responsável.

No caso de comparecer em uma agência, é sempre interessante que o beneficiário esteja acompanhado de um parente próximo. Isso porque pode ser necessário auxílio.

Além de selecionar uma das opções acima, é importante registrar o cancelamento e a relação no  Portal do Consumidor.

“No extrato de pagamento mensal do benefício, ao lado da rubrica de desconto de mensalidade, tem o número do telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da entidade para registro de reclamação e solicitação de estorno das contribuições realizadas de forma indevida”, orienta o INSS.

A consulta do extrato do INSS com os lançamentos pode ser realizada pelo site do INSS.

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