iPhone 16: Apple é processada por possível propaganda enganosa

Uma ação coletiva foi registrada nos Estados Unidos contra a Apple, sob acusação de propaganda enganosa relacionada ao iPhone 16.

Segundo o portal Axios, a firma de advocacia Clarkson Law Firm protocolou o pedido no Tribunal Distrital da Califórnia, em San Jose, solicitando reparação para consumidores que se sentiram enganados pela promessa de uma nova Siri — que não foi entregue.

A expectativa era que a versão mais avançada da assistente virtual, alimentada por inteligência artificial, estivesse disponível com o lançamento da nova linha do smartphone.

Muitos consumidores teriam adquirido o iPhone 16 motivados por essa promessa, feita pela própria empresa. No entanto, a funcionalidade não chegou junto com o aparelho às lojas.

Apple reconhece o atraso

Nas últimas semanas, a própria Apple confirmou publicamente que o lançamento da nova Siri será adiado. A previsão inicial era de que os recursos de IA fossem lançados no primeiro semestre de 2025, mas agora a empresa fala em “algum momento do ano que vem”. A demora gerou frustração entre usuários e desconforto interno na companhia.

A nova assistente foi anunciada durante a WWDC 24 como parte da estratégia da Apple de integrar IA generativa aos seus sistemas. No entanto, segundo a própria empresa, os recursos ainda precisavam de ajustes técnicos antes de serem liberados ao público. Por isso, a implementação seria feita de forma gradual.

Internamente, o clima foi de insatisfação. Fontes afirmam que executivos da empresa consideraram um erro grave ter divulgado a novidade antes que ela estivesse realmente pronta. A repercussão negativa levou a mudanças internas e à nomeação de Mike Rockwell, do Vision Pro, para liderar a nova fase do projeto.

O que é a Siri e por que sua atualização gera tanta expectativa?

Lançada em 2011, a Siri é a assistente virtual da Apple que executa comandos por voz, como enviar mensagens, responder perguntas ou configurar alarmes. Ao longo dos anos, ela se tornou um dos principais diferenciais da marca, mesmo enfrentando críticas por limitações em relação a concorrentes como Alexa e Google Assistente.

A nova versão prometida pela empresa viria com integração avançada de inteligência artificial, oferecendo interações mais naturais, respostas contextuais e maior autonomia. A proposta é transformar a Siri em uma ferramenta mais intuitiva, capaz de lidar com tarefas complexas e personalizadas.

Com o atraso, a Apple tenta equilibrar expectativas e tempo de desenvolvimento, em um cenário de intensa concorrência no setor. Para os consumidores que esperavam novidades, a frustração gerou reações — e agora, um processo judicial.

*Com informações de Gizmodo.

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