O Google anunciou um novo recurso de inteligência artificial que promete transformar a experiência de usuários que não gostam de fazer ligações. A tecnologia, impulsionada pelo modelo Gemini, permite que as pessoas obtenham informações de empresas locais sem precisar falar ao telefone.
O serviço já está disponível nos Estados Unidos, onde oferece a possibilidade de consultar preços e horários de pet shops, lavanderias e oficinas diretamente pela busca.
Desta forma, o usuário é guiado por perguntas específicas sobre suas necessidades, enquanto a IA faz o resto do trabalho.
A tecnologia utiliza a inteligência artificial do modelo Gemini em conjunto com o sistema Duplex. O usuário seleciona a opção de solicitar a verificação de preços pela IA, e a assistente do Google então realiza a chamada; em seguida, repassa as informações ao cliente por SMS ou e-mail.
O recurso é ideal para jovens que costumam evitar chamadas telefônicas e para pessoas que precisam otimizar seu tempo. Segundo Robby Stein, vice-presidente de produto da Busca do Google, espera-se que essa ferramenta atraia, principalmente, o primeiro público.
As empresas têm a opção de bloquear chamadas da assistente, ajustando suas configurações. Para quem possui os planos Google AI Pro e AI Ultra, o acesso será ampliado, permitindo um uso mais extensivo das funcionalidades.
Além das chamadas, o Google está desenvolvendo o Modo IA, um recurso voltado para tarefas complexas, incluindo cálculos matemáticos e programação. O modelo Gemini 2.5 Pro promete avançar significativamente em áreas como raciocínio lógico.
Outra inovação é a Busca Profunda, que cria relatórios detalhados por meio de consultas complexas, encadeando perguntas e verificações. Como outros recursos, ela será primeiramente oferecida a assinantes do AI Pro e AI Ultra via Google Labs.
Com essas novidades, o Google reafirma sua posição de liderança na integração de inteligência artificial e busca potencializar ainda mais a experiência do usuário.
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