PROCESSO SELETIVO
ASSISTENTE DE SUPORTE E MONITORAMENTO
Pré-requisitos:
Disponibilidade de horário;
Nivel superior completo ou incompleto em T.I, administração e áreas afins;
Desejável experiência em helpdesk, telemarketing e atendimento ao público.
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PROCESSO SELETIVO
SUPERVISOR DE SUPORTE E MONITORAMENTO
Responsabilidades:
Liderar e supervisionar equipe.
Garantir que o suporte técnico adequado seja fornecido aos clientes e que as operações de monitoramento sejam realizadas de maneira oficiente e eficaz.
Pré-Requisitos:
Formação acadêmica relevante em tecnologia da informação, engenharia de sistemas ou área relacionada. Experiência comprovada em suporte técnico e monitoramento de sistemas
Habilidades de liderança sólidas e capacidade de motivar e desenvolver equipes
Conhecimento em sistemas de rastreamento e tecnologias relacionadas
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações de pressão
Orientação para resultados e habilidades analiticas. Ter disponibilidade de horário e viagens:
Inglês intermediário.
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